Топ

Как брать интервью

• Держите под рукой сценарий и список вопросов и планируйте беседу таким образом, чтобы получилась классическая схема: «знакомство + раскрытие проблемы + заключение».
• Забудьте про сценарий и список вопросов  — слушайте, что говорит собеседник, будьте режиссером и не забывайте о цели интервью. Формально следуя подготовленному списку вопросов, вы упустите интересные и эмоциональные фрагменты беседы, которые можно было развить.
• Перед включением микрофона постарайтесь «растопить лед»: перекиньтесь с собеседником несколькими фразами о жизни, о погоде… расскажите веселую историю, которая с вами произошла утром, чтобы немного посмеяться.
• Не будьте банальны или слишком абстрактны: вам должно быть интересно — тогда слушателям тоже будет интересно.
• Задавайте короткие вопросы с открытым ответом (на них нельзя ответить “да/нет”), чтобы ответы гостя не превратились в заполнение анкеты.

Вы испугались, когда он достал нож? = не правильно Что вы почувствовали, когда он достал нож? = правильно

• Если собеседник не склонен к открытому общению или дает односложные ответы, попробуйте его разговорить. Это одна из самых сложных задач журналистики и какого-то универсального решения нет, но пробуйте. Вам кажется, что стоит развить мысль гостя, тогда смело просите: «Есть ли у вас какая-то личная истории, которая иллюстрирует этот момент?»
• Вас не должно быть очень много в интервью, поскольку его цель — познакомить слушателей с вашим гостем. Дайте говорить ему, но и не превращайтесь в простую подставку для микрофона.
• Не перебивайте гостя, даже если вам кажется, что он говорит не в тему или не то, чего бы вам хотелось.
• Найдите свою «фишку», чтобы запомниться (три блиц-вопроса, советы из категории «что почитать», особая музыка или словечки).
• Помните, что история должна быть рассказана, а вопрос решен: если вы обозначили проблему в подкасте — надо найти решение. Хотя, может быть ваша фишка — это открытый финал?
• Экспериментируйте и будьте смелыми.

Помните, что вы работаете в аудиоформате

Добавьте звуков: важно, где проходит запись интервью, можно ли использовать «звуки» окружающего мира. Если нет, то подумайте, как оживить беседу с помощью наложения звуков при монтаже

Если гость рассказывает, как не успел сесть в трамвай — добавьте звон трамвая.

У нас на сайте можно найти гид по сервисам звуковых эффектов, в котором собраны как бесплатные сервисы, так и премиальные, с авторскими сэмплпаками

• Опишите место, где вы разговариваете или расскажите, как одет человек.
• Добивайтесь эмоций, спрашивайте о чувствах.
• Следуйте принципу «Покажи, а не скажи» — лучше говорить не «гость нервничает», а «мнет кофейный стаканчик» или «грызет трубку».

ВОПРОСЫ ПО ОЦЕНКЕ КОМПЕТЕНЦИИ «КОММУНИКАБЕЛЬНОСТЬ»

• Расскажите на конкретном примере о том, как Вы готовитесь к важным встречам. Что Вы делаете для того, чтобы доходчиво донести свои идеи до собеседников/клиентов?
• Приходилось ли Вам отстаивать свои идеи перед руководством, коллегами? Как Вы это делали? Приведите пример.
• Сталкивались ли Вы когда-либо с ситуациями недопонимания со стороны коллег, руководства. Приведите пример. В чем на ваш взгляд была причина того, что Вас недопоняли? Как Вы действовали? Чем разрешилась ситуация?
• Кого бы Вы назвали «трудным» в общении человеком? Приведите пример (без имен). Опишите какой-нибудь случай взаимодействия с этим человеком. Что было для Вас особенно сложным? Какова была Ваша цель, цель Вашего собеседника? Как Вы поняли, что у него такие интересы? Чем все закончилось?
• Какого рода аргументы на Ваш взгляд оказывают наибольшее воздействие на собеседника/клиента? Приведите пример ситуации, когда «аргументы не действовали»? Что вы делали? Чем завершилась ситуация.
• В каких ситуациях общения Вы чувствуете себя неуверенно, испытываете дискомфорт?

Косвенный замер: во время интервью необходимо обратить внимание, насколько оцениваемый внимателен к Вашим вопросам. Дослушивает ли он вопросы, перебивает ли и т.д

Кому задавать вопросы

Тут важно правильно наметить кандидатуру, которой вы хотите задать вопросы. Подумайте, кто интересен вашей целевой аудитории

Таким человеком необязательно должен быть кто-то из знаменитостей. Например, для сайта по строительству дома своими руками нужны советы опытного сантехника. Найдите такого и задайте ему вопросы о монтаже водяного пола. Такая статья будет гораздо полезнее, чем интервью со звездой эстрады, живущей в загородном доме. Наметьте круг таких людей и список вопросов, которые хотели бы задать.

В большинстве случаев вопросы просто отправляют по почте. Это удобно тем, что человек сам выберет время, когда ему будет удобно внимательно прочитать все, что вы написали и ответить, не отвлекаясь ни на что. Однако у вас при этом не будет шанса что-то уточнить, повести беседу в нужное русло или задать провокационный вопрос.

Классика жанра – интервью с диктофоном (благо, сейчас в каждом телефоне он есть). Еще один современный вид связи – скайп – дает возможность провести настоящее живое интервью. Взяв такое интервью вы должны расшифровать аудиозапись, но помните, что письменная речь очень сильно отличается от устной. Если вам кажется, что интервью потом легко будет просто перепечатать, то вы ошибаетесь.

Устная речь очень сильно отличается от письменной. Это и слова-паразиты, и незаконченные мысли, и посторонние шумы, и повторы одних и тех же мыслей, которые не дают уловить суть ответа. А записывать на бумагу ответы во время беседы нельзя, так вы потеряете эмоциональную связь с собеседником, и интервью не состоится.

Особенности интервью

Метод интервью имеет некоторые особенности, среди которых можно выделить основные:

• оценка результатов интервью не может быть объективной, так как каждый склонен судить вопросы и ответы со своей субъективной точки зрения (это касается не только непосредственных участников процесса, но также и посторонних наблюдателей);
• не только интервьюер, но и интервьюируемый оценивает своего собеседника, а потому обе стороны по тем или иным причинам могут отказаться от общения;
• если речь идет о собеседовании, главное — непрерывно задавать вопросы, не давая собеседнику возможность обдумать ответ в выгодную для себя сторону;
• интервью действительно будет успешным только в том случае, когда интервьюер четко осознает его цель и досконально ознакомлен с методикой.

Вопросы для интервью с известным человеком

Залог успешного интервью — это правильно поставленные вопросы, а также расположение их в четкой логической последовательности. При этом, они могут быть заранее сообщены собеседнику или же стать для него сюрпризом. Интервью СМИ может содержать следующие особенности:

если вы общаетесь с известной личностью, то начать стоит с биографических данных;
непременно стоит уделить большое внимание вопросам, связанным с профессией;
когда установится доверительная атмосфера с интервьюируемым, можно переходить к моментам, касающимся характера и мировоззрений;
непременно стоит затронуть бытовые вопросы;
когда собеседник достаточно разговорился, стоит переходить к самым щепетильным вопросам, касающимся личной жизни (если вы чувствуете, что интервьюируемый не расположен к такой беседе, лучше опустить данный момент).

Если ваше интервью связано с деловыми и политическими вопросами, строго придерживайтесь обсуждаемой темы, не отвлекаясь на личные вопросы.

Подготовка к интервью

Написать сильный сценарий для эпизода

Прежде чем искать собеседника для интервью, необходимо определиться, чему будет посвящен эпизод подкаста. Напишите подробный сценарий и разбейте его на смысловые блоки. Для каждого блока лучше приглашать нескольких участников: кто-то откажется, кому-то не подойдет формат, чье-то интервью окажется провальным. Если формат подкаста предполагает, что вы приглашаете одного гостя, то подумайте, кто лучше всего подойдет для раскрытия темы.

Составить список гостей

Как только определились с темой, переходим к поиску кандидатов для разговора. Параллельно будет разумно поискать в сети видео или аудио с их участием, чтобы послушать, как они говорят. К сожалению, хороший эксперт не всегда равен хорошему оратору, а для подкаста очень важен звук.

Всех интервьюируемых можно разделить на три группы:

• Звезда — известная личность для широкого или узкого круга слушателей. Появление знаменитости в подкасте поможет дополнительно поднять прослушивания за счет новой аудитории поклонников «звезды».
• Свидетель — если ваш подкаст о каких-то событиях, то логично пригласить к разговору непосредственных их участников.
• Эксперт по теме — юрист, правозащитник, эколог, ветеринар —  чье профессиональное знание поможет раскрыть тему.

Правильно позвать и подготовить гостя

Чтобы гость согласился на интервью, в письме или разговоре с ним необходимо  сразу обозначить мотивацию (В чем его плюшки от записи? Например, «У вас будет возможность высказаться по важной теме домашнего насилия» или «Аудитория каждого моего выпуска около 10 000 человек») и рассказать, почему вы зовете именно его: «Я делаю подкаст про пандемию, а вы только что написали книгу про ковид».
Гостю надо дать понять, что он не просто имя в длинном списке, а именно тот, кто нужен для вашего подкаста.
Расскажите коротко о себе, о формате подкаста, о вашей аудитории.
Если человек решил подумать и не ответил, используйте «секретное оружие»  — повторное письмо или звонок. Психологически труднее отказать человеку, который просит дважды.
Иногда гость отказывается прийти для записи подкаста из-за нехватки времени, но вам очень нужен его комментарий в любом формате: попробуйте предложить запись через зум или записать ответы на диктофон самостоятельно.
Гость согласился — отправьте ему предварительный список вопросов (или тем), которые вы намерены задать, расскажите, сколько времени нужно на запись («для нашего получасового выпуска подкаста мы обычно записываем час материала»), как и где будет проходить запись (онлайн или офлайн) и договоритесь о том, нужно ли согласовывать записанный материал и в каком виде.. Как самому подготовиться к интервью

Как самому подготовиться к интервью

Ресерч — постарайтесь найти всю информацию о человеке: прочитайте его интервью и соберите «досье».
Если ваш гость часто дает интервью, постарайтесь не задавайте вопросы, на которые он уже отвечал ранее.
Постарайтесь понять интересы собеседника и темы, которые его могут «зацепить».
Составьте список вопросов для интервью, имея в виду, что это не четкий перечень, а лишь опорные пункты

Важно не растеряться во время интервью и не затягивать паузу, придумывая вопрос.

Этап 1. Определяемся с гипотезами

Основная задача проблемного интервью – проверить гипотезы на истинность или ложность. Именно они определяют, как действовать дальше с продуктом: запускать продажи, разрабатывать новую дополнительную функцию и т.д.

Правильная гипотеза состоит из:

• предложения;
• действия для проверки;
• измерения результата;
• вывода.

Чтобы лучше понять, о чем речь, обратимся к примеру.

Сетевой магазин. Гипотеза: примерно 25% офисов продаж получают информацию о новых акциях на 3 дня позже срока или не получают вообще, что является причиной падения финансовых показателей. Необходимо найти выход из ситуации, и в этом нам поможет проблемное интервью с менеджерами десяти магазинов одного города. Если более 70% опрошенных подтвердят данное суждение, запустим пилотную версию системы оповещения магазинов об акциях через различные каналы связи, а после оценим, как это повлияло на продажи.

Магазин англоязычной литературы. Гипотеза: покупатели недовольны доставкой книг из Amazon, т.к. услуга дорогая и занимает много времени. Если в итоге интервью с читателями выяснится, что более 70% клиентов подтвердят данную информацию, то запустим тестовую рекламу о недорогой и быстрой доставке книг в оригинале.

Итогом данного этапа является формирование гипотез и их оценка на достоверность. Для более детальной проверки суждений воспользуйтесь таблицей, которая содержит все необходимые этапы: предложение, действие для проверки, метрика результата, вывод. Для ее формирования обратитесь к сервису Google-таблицы.

Чтобы расставить гипотезы по значимости и начать работу с самыми перспективными из них, добавьте в таблицу дополнительные критерии: вера в суждение, сложность реализации и эффект. Мы составили для вас образец таблицы оценки гипотезы о магазине англоязычной литературы:

Наибольшей эффективности от работы с таблицей можно добиться, заполняя ее всей командой

Таким образом, будут приняты во внимание различные мнения

Перед тем, как приступить к интервью, необходимо заранее подготовить вопросы. Об этом поговорим далее.

Как брать интервью у опытных ньюсмейкеров

Лица, которые в силу рода деятельности часто дают интервью, владеют рядом техник ухода от прямых ответов. Они помогают им легко ввести неопытного интервьюера в заблуждение. Поэтому наша задача – научиться противодействовать подобным уловкам.

В таблице обозначены основные техники с примерами, которыми пользуются звезды и политики при ответах на вопросы журналистов, а также приведены способы борьбы с ними.

Уловка
Суть и пример
Как справиться
Нет конкретики
Применение слов, которые для каждого имеют свое значение. «Я сделаю ваш бизнес успешным», «Я борюсь за свободу».
Уточняем, что именно подразумевается под произнесенными словами. В нашем случае это «успешность» и «свобода». Если ответ вновь неконкретный, нужны новые уточняющие вопросы. Цель – заставить отвечать точными понятиями: «ноутбук», «грузовик», «колбаса», а не «успех» и «процветание».
Нет действующих лиц
Ссылки на абстрактных людей – «каждый уважающий себя…», «все сознательные граждане…».
Опять же немедленно требуем уточнять, кого конкретно собеседник имеет в виду, и почему он назвал именно этих людей и именно так.
Искусственное связывание
Понятия, не имеющие ничего общего, смешиваются воедино, чтобы уйти от разговора о причинах произошедшего. «Пока вы тут вопросы задаете, вымирают амурские тигры». «Он стал мэром и экономика города сразу стала улучшаться».
Мы должны четко отделять причины от обстоятельств и понимать, что если кто-то занял пост мэра, это не обязательно послужило причиной роста экономики. Может, рядом откопали месторождение полезного ископаемого.
Неправомерное обобщение
Применение обобщающих слов с целью создания иллюзии, что проблема решена на 100%

«У нас практически не осталось долгов перед западом».
Важно всегда уточнять, что имеется в виду под словом «Почти», «практически» и тому подобными.
Изменение формулировки
Переформулирование вопроса на более удобную тему. Хитрость в том, что собеседник выуживает из вопроса общую затронутую тему и делает упор уже на ней, а не на том, о чем спрашивают

Обычно это начинается с вводных слов: «Как я понимаю, ваш вопрос связан с …», «Вы хотите спросить о…».

На пресс-конференции каждому дают шанс задать лишь один вопрос без возможностей уточнять и спорить. Поэтому лучше продумать вопрос так, чтобы у собеседника было как можно меньше возможностей переделать вопрос «под себя» и отвечать уже на него.

В интервью один на один такие хитрости не проходят – мы всегда можем настоять на своем.

Объявление вопроса неуместным
Заданный вопрос объявляется недопустимым. «Это слишком личный вопрос». «История не знает сослагательного наклонения».

1 вариант: отложить вопрос и чуть позже задать его в новой формулировке.

2 вариант: самостоятельно сформулировать ответ и спросить, верно ли это. Так хотя бы получится получить ответ «Да» или «Нет».

 Интервью – это схватка, в которой наша задача вывести собеседника на чистую воду 

Естественно, как в любом поединке, далеко не все удары доходят до цели, и в итоге остается не так много годных для публикации ответов. Поэтому часто приходится из раза в раз бить в одну точку, чтобы заставить-таки собеседника проговориться.

Как согласовать готовое интервью с собеседником

Последнее, что важно сделать – добиться у собеседника подтверждения и одобрения текста интервью. Этот этап обязателен, потому что закреплен законодательством

Собеседник должен завизировать текст. Но часто бывает, что люди пытаются злоупотребить этим правом в своих интересах, требует исправить неугодные места. Например, в беседе чересчур разоткровенничался, а теперь хочет избежать скандала и просит заменить резкие и провокационные слова нейтральными. Этого допускать нельзя.

Исправления уместны, если вы сами виноваты – значительно исказили слова собеседника. Другая не менее справедливая причина крупных исправлений – за время, прошедшее с момента беседы, появились новые весомые обстоятельства, из-за которых человек изменил свою точку зрения по какому-то вопросу.

В иных случаях нельзя разрешать собеседнику вмешиваться в текст. Иначе он может стать попросту непригодным к публикации.

Если же человек уперся и не хочет отступать, его надо поставить перед выбором:

• возвращает текст в исходном виде;
• платит гонорар, который вы не получите, ибо не опубликуете интервью.

Также допустимо указать, что редакцию не устраивает новый вариант. Но так можно действовать журналистам, которые получают деньги от издательств. А что делать простым блогерам?

В случае стычки с твердолобым человеком можно просто отказаться от публикации и намекнуть, что собеседник таким образом потеряет возможность дополнительно пропиарится в сети.

Наконец, вы можете просто проигнорировать требования к исправлениям и опубликовать изначальный вариант, а в случае возникновения конфликта сослаться на железное доказательство своей правоты – аудио/видеозапись разговора.

Скорее всего, ваши отношения после этого испортятся, если допускаете такой сценарий – действуйте решительно. А суда не бойтесь – опровергнуть собственные слова, записанные на диктофон или видео, весьма трудно, и этим никто заниматься не станет.

Что ж, это все, что я хотел сказать об интервью. Понадобилось 2 статьи. В первой интервью рассматривалось как жанр. В этой – как метод сбора информации. Желаю успехов в этой и других сферах деятельности коммерческого писателя.

Согласен с политикой конфиденциальности

Немного теории

Интервью относится к информационному жанру журналистики. Работа над ним выстраивается по незамысловатой схеме:

Подготовка к опросу, как и любая серьезная работа, начинается с постановки цели. Вот только цель здесь нужно ставить такую, которая бы отвечала интересам постоянных читателей

Ваша личная цель – привлечь внимание к собственному сайту – будет достигнута быстрее, если отталкиваться будете от их потребностей. Когда она ясна, то и разговор получается интересный

Собеседник понимает, чего от него ждут, чувствует внимание к своей персоне и старается дать полные, развернутые ответы.

Одно время среди копирайтеров шли споры о том, может ли каждый желающий освоить эту профессию или нет. У каждого свое мнение, подкрепленное опытом. Вы, кстати, как считаете, может или нет? (Форма для комментариев ждет вас в конце страницы). Я решил взять интервью у копирайтера Петра Панды, чтобы узнать его позицию по этому поводу, и для своего портфолио. От этой цели я отталкивался, когда составлял вопросы.

После того, как вопросы составлены, можно договариваться об интервью. Известные копирайтеры, между прочим, любят делиться своим мнением с публикой. Возьмите это себе на заметку. Примеров бесед с ними на профессиональных блогах множество.

Пятьдесят оттенков свободы

Утро… Какие мысли посещают вас первыми?
Кому не успела ответить, куда нужно ехать, что из тридцати дел — самый важный приоритет на данную минуту.

Как вы любите проводить свободное время?
Свободного времени очень мало. Посвящаю его занятиям, которые меня эмоционально обогащают — встречаюсь с друзьями, провожу время с родителями, навещаю родной остров Сахалин… Катаюсь на лошадях в пустыне на рассвете или на закате. Смотрю балет или оперу. Люблю спонтанные путешествия.

Расскажите о ваших любимых точках на карте.
Мне нравятся места, где можно быть самой собой, где легко и свободно. Из веселых — Сен-Тропе. Здесь нет возраста и национальности, все веселятся и проводят время вместе — от семи до семидесяти. Из спокойных — люблю нетронутую природу, безлюдные побережья (особенно на Сахалине), пустыню. Чем больше работаешь и бываешь на людях, тем больше ценишь тишину, хочется покоя и уединения с самыми близкими.

Как часто вы бываете в России? Задумывались ли о том, чтобы вернуться на родину?
Я очень люблю приезжать в Россию — в Москву, Санкт-Петербург, на Сахалин, каждый раз возвращаюсь вдохновленная. Жизнь за рубежом научила меня ценить наших людей и нашу широту души. Таких талантов, как у нас, нет нигде! Но, наверное, после стольких лет жизни в разных странах, я стала настоящим человеком мира, и мне сложно себя представить в рамках одной страны, одной культуры, одного языка.

Вопросы художнику

1. Что вам лучше всего удается изображать? 2. Кто является вашим кумиром в мире живописи? 3. В чем вы находите вдохновение? 4. Как вы боретесь с хандрой? 5. Если бы вам сказали, что вы можете телепортироваться в одно место на Земле, чтобы нарисовать его, куда бы вы отправились творить? 6. Должен ли художник быть голодным? 7. Расскажите про свою самую нелепую, неудачную картину. 8. Чем вы, кроме живописи, еще увлекаетесь? 9. Когда в вас проснулась тяга к изобразительному искусству? 10. На каких великих мастеров вы равняетесь? Какой вопрос вы бы им задали, если бы у вас была такая возможность? 11. Что бы вы порекомендовали юным художникам? Чему они должны научиться в первую очередь? 12. В какой атмосфере и обстановке вы обычно рисуете? 13. Учиться нужно у себя или у других? 14. Расскажите о самой необычной картине, которую вы когда-либо рисовали? 15. Что вы считаете самым ценным и важным в искусстве?

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу

Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет

Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения. 

Отсутствие мотивации

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Любимые грабли

Когда я только начинала работать в редакции, мне казалось, что взять интервью — это самое простое задание:) Из этапа подготовки я использовала только один: составить список вопросов. Позже, анализируя работу более опытных коллег, поняла, что интервью — это концентрат профессионализма автора.

Мне нравятся интервью Владимира Познера. Он умеет показать глубину личности и ее ценности: отношение к славе, к деньгам, к власти, к любви и дружбе. Особенно, интересны выпуски, где журналист беседует с телеведущими, которые сами владеют профессиональными техниками интервью.

Вот для примера 3 интересные встречи Познера: с Тиной Канделаки, Земфирой и Михаилом Жванецким.

Попробуйте услышать, какие вопросы задает журналист во время интервью

С первого раза это не так просто, потому что профессиональный подход ведущего настолько увлекает, что внимание переключается на суть разговора, а не на его подачу

Как узнать неформат?

1. Псевдоинтервью. Такой образец используют не очень компетентные специалисты пиар службы компании. Когда частые вопросы целевой аудитории оформляются в виде вопросов и ответов эксперта. Лучше подобную информацию оформлять в разделе FAQ или чек-листа по конкретной теме.
2. Авторский комментарий. Наверняка вам встречались такие интервью, где точка зрения автора и вопрос перевешивают ответы эксперта. Создается впечатление, что автору важнее высказаться самому, чем получить информацию.
3. Лесть. Таким форматом интервью грешат новички (особенно, на ТВ), которым посчастливилось пообщаться с человеком-легендой. Зритель ничего интересного не узнает из такой беседы. Слух будут резать фразы-клише: “супер-успешный человек”, “чрезвычайно талантливый…”, “мега известный …”. Такой уровень интервью с головой выдает наивность автора.
4. Конфликт, сведение счетов с оппонентом. Чаще всего такой вид интервью используют для заказных политических интервью или с целью черного пиара в бизнесе.

Общая разновидность вопросов применяемых в различных сферах

Риторические вопросы — их функция произвести определенное воздействие на человека и получить соответствующий отзыв, но не в виде ответа (обеспечить лояльность, заинтересовать, подчеркнуть и напомнить про незавершенную тему). В конкретном ответе такие вопросы не нуждаются.  Риторические вопросы надо так формулировать, чтобы они звучали кратко и лаконично, были уместны и понятны. Согласие и осознание будет подтверждено молчанием вместо ответа.

Провокационные вопросы — задаются с целью вызвать у собеседника эмоции, для того, чтобы человек в порыве страстей, выдал скрытую информацию, сболтнул что-то лишнее. Провокационные вопросы это чистой воды манипулятивное воздействие, но и оно иногда необходимо для пользы дела

Задавая провокационные вопросы вы в какой то мере бросаете вызов.

Сбивающие вопросы — переводят внимание в область интересов спрашивающего, которая лежит в стороне от основного направления разговора. Подобные вопросы задаются или непреднамеренно (если вам интересна тема разговора, не стоит спрашивать о вещах, не имеющих к ней дела) или умышленно из-за желания решить какие-то собственные проблемы, направить беседу в нужное вам русло. 
Эстафетные вопросы — направлены на опережение и требуют умения схватывать на лету реплики партнера и провоцировать его на дальнейшее раскрытие своей позиции

Например: «Вы этим хотите сказать, что?..».
Вопросы демонстрирующие знания — Их цель  блеснуть собственной эрудицией и компетентностью перед другими участниками беседы, заслужить уважение партнера. Это некая форма самоутверждения. 
Зеркальный вопрос — содержит часть утверждения произнесенного собеседником. Задается, чтобы человек увидел свое утверждение с другой стороны, это помогает оптимизировать диалог, придать ему подлинный смысл и открытость.
Альтернативный вопрос — задается в форме открытого вопроса, но содержит несколько вариантов ответа. Например: «Почему вы выбрали профессию инженера: сознательно, пошли по стопам родителей или решили поступать за кампанию, вместе с другом, а может, сами не знаете почему?». Альтернативные вопросы задаются, чтобы активизировать неразговорчивого собеседника.

Вопрос, заполняющий молчание. Хорошим правильным вопросом можно заполнить неловкую паузу, порой возникающую в беседе.

Успокаивающие вопросы — могут оказывать заметное успокаивающее воздействие в трудных ситуациях. Вам они должны быть хорошо знакомы, если у вас есть маленькие дети. Если они чем-то расстроены, отвлечь и успокоить их можно задав несколько вопросов. Действует этот прием незамедлительно, ведь на вопросы приходится отвечать, тем самым отвлекаясь. Точно так же можно успокоить и взрослого.

Энергия

Самое важное – как же отвечать на эти самые вопросы, особенно неожиданные? Ответ прост. Представьте, что разговариваете с другом, который не разбирается в вашей профессиональной сфере, но очень интересуется

Если интервью пишется стоя – не раскачивайтесь (иначе вы выпадаете из кадра), для этого нужно стоять ровно на двух ногах, распределив вес тела посередине. Если сидя – то, не разваливайтесь, старайтесь держаться прямо.

Смотреть обычно нужно на журналиста, а не в камеру, и стараться не бегать глазами во время ответа. Ну, а дальше – доверьтесь профессионалам, журналист и оператор подскажут, где встать и когда начинать.

Материалы по теме:

Подкрепляйте слова цифрами

Все бизнес-СМИ заинтересованы в том, чтобы рассказывать о финансовых показателях бизнеса. Поэтому, собираясь на встречу с представителем делового издания, соберите все цифры, которые вы можете показать. Заранее запросите свежие данные у команды, чтобы апеллировать к актуальным показателям. Очевидно, что не все компании готовы раскрывать свои финансовые данные. Возможно, вы недавно проводили исследование рынка или покупали аналитику по вашей отрасли, или, например, у вас есть сравнительный анализ российского и западного рынков, — все это пригодится

Важно не быть голословным: чем больше ваших слов вы будете подкреплять цифрами, тем более экспертным будет выглядеть интервью. И тем интереснее аудитории издания будет его читать

5 правил представления себя на конкурсе

Умение держаться перед аудиторией может пригодиться в любой сфере жизни. Первое впечатление – это то, что запоминается на конкурсе. Его направленность может быть разной – демонстрация красоты, умений или навыков. Знание того, как представить себя на конкурсе – это половина успеха. Запомните и выполняйте 5 несложных правил.

Уточните требования к формату выступления

До начала презентации ознакомьтесь с руководством для конкурсантов. Одни мероприятия требуют выступать по шаблону – имя, возраст, школа или профессия. На других конкурсах у участников есть право придумать индивидуальный формат представления себя. Прочтите требования для подготовки к интересному мероприятию.

Определитесь с темой

Чтобы запомниться судьям или работодателю, надо выбрать направленность выступления. Выбирайте легкую тему, которая ясно покажет сущность участника. Это может быть презентация «Самая умная и красивая девушка», «Мисс крутая идея» или «Лучший парень волонтер». Посоветуйтесь с друзьями при выборе тематики. Она должна подчеркнуть способность участника получить титул или вакансию, заставить членов жюри задавать выгодные вопросы.

Подготовьте краткое вступление

Представить себя можно 2–3 предложениями. Они должны заинтересовать потенциального руководителя либо члена жюри. Начать следует с приветствия и имени. Затем перейти к краткому перечислению собственных достижений – творческих, профессиональных, научных или личных. Это знакомит людей с соискателем либо номинантом мероприятия.

Составьте небольшой рассказ о себе на конкурс

Представление участника предполагает краткое изложение личной информации. Рассказать о себе можно в креативной или формальной манере, в зависимости от темы мероприятия. Если формат допускает, напечатайте текст и раздайте копии членам комиссии. Прикрепите фото, чтобы люди запомнили лицо участника.

Примерный план рассказа:

1. Привет, меня зовут…
2. Место жительства, род занятий.
3. Опыт, умения, навыки и увлечения.
4. Личностные качества на примерах из жизни.
5. Приоритеты, стремления и цели.

Соблюдайте тайминг

Регламент любого мероприятия предполагает, что претенденту на представление отводится определенное количество времени. На крупных конкурсах часто дается от 20 до 30 секунд на короткое приветственное слово. Потренируйтесь заранее, чтобы вступление было кратким и укладывалось в рамки регламента.

Как писать интервью, если ты не журналист

Здравствуйте, коллеги. Привет, друзья. Хотите узнать, что думают знаменитые копирайтеры о везении на хорошие заказы? Интересуетесь, работают ли они по ночам и делают ли ошибки в текстах? Есть ли у них ученики и кого они считают своими учителями? Нет, я вам это рассказывать не буду. Но поделюсь секретом, как это все узнать. Другими словами – как писать интервью, если ты не журналист.

Со времени появления СМИ этот вид статей всегда пользовался особой популярностью среди людей. Логично, что лучше от человека лично узнать подробности, чем читать перефразированные кем-то мысли. Из офлайновых СМИ этот вид журналистики перекочевал в интернет. Теперь на сайтах и блогах все чаще встречаются интервью со звездами спорта, эстрады, лидерами отечественного бизнеса и не только с ними. Всемирная паутина стерла не только географические границы. Отличное изобретение – социальные сети. С их помощью мы можем написать любому интересующему нас человеку, задать ему вопросы, и получить ответы. Правда, это будет зависеть от того, насколько животрепещущие вопросы вы зададите. Но об этом чуть позже.