Diplomworks.ru отзывы - курсовые и дипломные работы - первый независимый сайт отзывов россии

Сотрудничество с заказчиками

Алгоритм сотрудничества исполнителя с заказчиком выглядит следующим образом:

Заказчик заполняет специальную форму и размещает заявку на сайте.
На его заказ делают ставки исполнители, которые готовы взять его в работу. Они устанавливают цены.
Заказчик выбирает автора, ориентируясь на его рейтинг, отзывы, предлагаемую цену и делает предоплату (50 – 100 %).
Деньги поступают в резерв биржи, где находятся до момента утверждения выполненного задания.
Как только средства поступают в резерв, исполнитель может выгрузить готовую работу на сайт для ее проверки.
Заказчик принимает работу (диплом, реферат и т.д.), и биржа оплачивает исполнителю причитающиеся деньги из резерва.

Если заказчику понравилась работа автора, он может оформить ему персональное задание. Все вопросы можно обсуждать напрямую с исполнителем. Это позволяет лучше наладить контакт и иметь более четкое представление о желаниях и требованиях заказчика.

Особенности работы компании

Ключевое отличие «Multiwork org» – корпоративное самоограничение на тематику заказов. Компания принципиально не берет подряды на любые работы у студентов медицинских вузов и на диссертации кандидатов и докторов наук по всем дисциплинам. На официальном сайте это определено как социальная ответственность сервиса, что, безусловно, делает честь его руководству.

В остальном доступные виды работ стандартны – от контрольной и эссе до дипломов всех квалификационных уровней. По официальной информации, с сайтом сотрудничают более 400 авторов, специализирующихся по четырем образовательным направлениям:

экономика – бухгалтерия, финансы, менеджмент, статистика;
гуманитарные науки – история, психология, правоведение, педагогика;
технические дисциплины – математика, информатика, физика, IT;
естественно-научный цикл – экология, география, химия.

Все официально

Интернет-сервис «Мультиворк точка орг» заключает с клиентами договор публичной оферты. Отправляя заявку на расчет стоимости, заказчик соглашается с тем, что:

Предметом сделки являются консультационные услуги, подбор и систематизация научно-исследовательской информации, а не готовая научная работа.
Оплата производится двумя частями – 50 % аванс и полный расчет в течение пяти дней с момента получения уведомления о готовности.
Замечания принимаются в течение месяца с момента сдачи заказа, бесплатные доработки производятся в течение 10 дней после получения критики.
На платной основе вносятся коррективы, не согласованные с научным руководителем, изменяющие первоначальный план или требования к оформлению.
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств одной из сторон спор урегулируется путем переговоров или в Центральном районном суде Волгограда.

Первичное согласие с предложенными условиями (акцепт оферты) – это отправка заявки-запроса, в которой пользователь указывает тему, основные требования и удобные способы связи. Общение с менеджерами организовано по электронной почте или телефону. При этом формы регистрации сайт не предполагает, хотя в разделе «Политика конфиденциальности» личный кабинет для управления рассылкой и общения с персоналом упоминается. Условия договора считаются окончательно принятыми клиентом и вступившими в силу в момент перечисления аванса.

Цены и сроки

Еще одной особенностью сайта можно назвать отсутствие прайс-листа в свободном доступе. Все ссылки и разделы, касающиеся цен, ведут к форме предварительного заказа. Маркетинговая стратегия понятна – уже вступившему в диалог потенциальному клиенту сложнее отказаться от предложения. Но такая «таинственность» мешает спокойно сопоставить средний уровень стоимости услуг с предложениями конкурентов.

Согласно комментариям в Сети, расценки на Multiwork.org условно соответствуют среднему предложению на рынке:

от 10 тысяч за диплом;
2–3 тысячи рублей за курсовую.

При этом пункты 3.1. и 4.3 договора гласят, что цена и срок исполнения каждой работы формируются индивидуально и согласовываются сторонами. Заказчик не имеет права менять сроки в сторону сокращения.

Форма оплаты

Официальный статус компании позволяет производить расчет за услуги практически любым способом:

картами систем Visa, Maestro, MasterCard;
банковскими картами Сбербанка России и Альфа-банка;
с электронных кошельков Qiwi, WebMoney, «Яндекс. Деньги»;
через систему RBK Money;
в отделениях «Почты России», «Евросети», «Связного»;
со счетов мобильных операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон».

Гарантии

Договор между заказчиком и исполнителем, заключенный в форме публичной оферты, гарантирует клиенту:

подготовку материалов согласно предоставленному плану, требованиям к оформлению и содержанию;
возможность контролировать ход работы;
период бесплатных доработок;
конфиденциальность сделки.

Как ни странно, такой значимый параметр, как базовая уникальность текста, нигде на сайте не оговорен. Согласно ответу онлайн-консультанта, оригинальность зависит только от требований заказчика, что свидетельствует либо о чрезмерной уверенности в силах авторов, либо о нежелании оговаривать минимальную планку.

Кому подходит данная специальность

Профессии сервиса подойдут людям со следующими качествами характера: открытость, коммуникабельность, толерантность, умение находить общий язык с другими людьми, навыки убеждения и ряд других. Также важна потребность человека в саморазвитии личности, так как процесс обучения в области сервиса происходит постоянно. Занятость такого рода связана с прямым контактом с другими людьми. Попадаются различные запросы, характеры и отношения.

Поэтому важно наличие стрессоустойчивости и способности быстро находить выход из конфликтных ситуаций. Подобный бизнес не приемлет халатности и расслабленности

Работник должен быть готов сохранять спокойствие и уважительный тон независимо от своего состояние или воздействия внешних факторов.

Сервисное дело идет в ногу со временем и использует инновационные технологии, которые пополняются каждый год. Поэтому профессионал должен быть готов к изменениям, к получению новой информации и к необходимости научиться правильно ей распоряжаться. Именно такой вырисовывается портрет человека, для которого подойдет специальность в области сервисного дела.

Освоение профессии обеспечивает человеку востребованность на рынке труда. Компании в области бизнеса услуг и товаров растут с каждым годом, а это значит, что потребность высококвалифицированных работниках сервиса продолжит расти. Реализуя себя в этом направлении, обеспечивается надежное будущее с грядущими перспективами.

Кроме сервисных специальностей прочитайте о профессиях, связанных с рисованием, о том, как стать телеведущим и где обучают профессии юриста.

Как сэкономить на написании дипломной

От стоимости выполнения задания зависит его качество, поэтому экономить нужно с умом. Есть способы, чтобы получить хороший результат с минимальными затратами:

Делайте заказ за несколько недель до сдачи проекта. Тогда вы сможете ее самостоятельно изучить и подготовиться к защите. Также вам не придется доплачивать за срочность.
Облегчите труд автора: дайте ему четкие требования, список рекомендованной литературы, самостоятельно сделайте план работы.
Закажите только часть диплома, которую вы не можете выполнить самостоятельно. Если вы напишете теоретические главы, то вполне реально сэкономить до 50%. При готовых расчетах цена снизится на 60%.
Выберите одну из готовых работ.
Следите за акциями и специальными предложениями компаний по написанию студенческих работ.
Скооперируйтесь с другими студентами и сделайте оптовый заказ. В этом случае компании делают хорошую скидку, особенно если вы передадите им задание за несколько месяцев до дня сдачи.

Даже при выполнении одного или нескольких этих условий, вы не сможете получить готовый проект дешевле – 5-6 тысяч рублей. Организации часто указывают на сайтах лучшие условия, чтобы привлечь больше клиентов. После отправки заявки может оказаться, что вам придется заплатить в несколько раз дороже.

https://youtube.com/watch?v=i9HO1XMVqac

ДипломТайм

Одна из самых опытных компаний на рынке. Работают с 1999 года. У них можно заказать дипломную. курсовую, диссертацию, рефераты и лабораторные любой сложности и на любую тематику и не беспокоиться за качество выполненной работы. Ведь ДипломТайм из года в год доказывают тысячам студентов, что сотрудничество с ними безопасно и гарантированно выгодно.

Как это работает?

Зайдя на сайт и совершив привычные действия по регистрации, вы получаете доступ к личному кабинету. В нем вы можете создать заявку на работу, система в течение 15 минут подберет подходящего специалиста и он приступить к выполнению заявки. Вам не нужно тратить время и искать эксперта самому, опытные менеджеры все сделают за вас.

В личном кабинете можно отслеживать ход работы, вносить правки, просматривать демо-версию и оплачивать онлайн в любое время суток. Здесь действительно доводят до результата. Только после того, как вы защитите свою работу заказ будет закрыт. Стоимость дипломной работы от 6990 руб., сроки выполнения от 3 дней. Доработки выполняются бесплатно, отношения с организацией оформляются официально по договору. Уникальность готовой работы составляет минимум 95% по любой системе проверке антиплагиата.

Компания всегда радует своих клиентов приятными скидками и бонусами. Например, сейчас идет февральская акция “Скидка 20% на любой вид работы”, акции могут быть разными каждый месяц. На постоянной основе действует кэшбэк – вы приводите друга, экономите ему 500 рублей на первый заказ и получаете 20% от суммы его заказа.

Как выбрать хорошего специалиста для написания дипломной или курсовой

Если вы все таки решились заказать курсовую или дипломную работу у фрилансера, то стоит внимательно отнестись к выбору исполнителя, ведь от этого будет зависеть насколько успешно вы завершите обучение в институте или перейдете на следующий курс. Мы дадим вам несколько рекомендаций по выбору специалиста

Итак, на что стоит обратить внимание:

Репутация исполнителя. Ее можно узнать по отзывам, рангу на бирже. Можно найти этого автора на форумах или в сообществах, посмотреть чем он занимается и как о нем отзываются заказчики на других порталах для работы.

Наличие портфолио и кейсов. Посмотрев предыдущие работы автора и узнав, какие результаты получали заказчики после сотрудничества с ним, вы узнаете уровень профессионализма этого исполнителя.

Обратите внимание на специализацию автора. Важный пункт, который никак нельзя упускать из вида

Особенно если вам требуется написать узконаправленную работу, например на медицинскую тематику. Автор, который берется за написание работ на темы из разных профессиональных областей, наталкивает на сомнения. С таким лучше не связываться, возможно это перекуп.

Стоимость заказа. Выбирайте цену близкую к рыночной, сначала проведите мониторинг цен на аналогичные работы на разных сайтах, и только потом принимайте решения. Не стоит отдавать предпочтения специалистам, которые сильно завышают или занижают цены на свои услуги. Это может быть признаком того, что работа будет сделана некачественно.

Условия оказания услуги. Обращайте внимания на сроки выполнения, гарантии и возможность внести правки согласно вашему ТЗ. Автор должен вносить правки бесплатно, если работа не соответствует требованиям заказчика.

Заключение

Сегодня мы рассмотрели 6 популярных образовательных сервисов, оказывающих помощь студентам. На них можно заказать и получить готовую выпускную, диссертацию, реферат, лабораторную или любую учебную работу в сжатые сроки и по выгодным ценам. Также мы дали вам полезные рекомендации по выбору специалиста. Если у вас не хватает времени на написание качественной студенческой работы, сроки поджимают и не хочется получать низкую оценку, то лучше отдайте это дело в руки специалистов. Если вы изучите нашу подборку полезных сервисов для студентов и возьмете на вооружение рекомендации по выбору исполнителя, то оценка “отлично” будет у вас в кармане. На сегодня мы прощаемся с вами, ни пуха, ни пера!

Рабочий день

У меня бывает четыре режима занятости — в зависимости от сезона.

Лето. Нет ни одного срочного заказа, университет закрыт.

На этот период снижаю цены на 30%, но даже так работы очень мало. Я встаю когда хочу, делаю что хочу, а могу и вообще ничего не делать. Смотрю фильмы и сериалы, читаю, играю в компьютерные игры или хожу в спортзал. Изучаю новые материалы: в этом году, например, читаю статьи про инвестирование и прохожу буткемп по программированию, пока просто ради интереса.

Начало сезона. Университет открыли, до сессии полтора-два месяца, студенты начинают волноваться о грядущем.

Я встаю примерно в 9 утра, умываюсь, завтракаю, в 9:15 уже на рабочем месте, то есть за столом. Начинаю с почты: отвечаю клиентам, скидываю работы, принимаю заказы, обсуждаю условия.

Затем берусь непосредственно за работы: для выполнения одной мне нужно только нажать две кнопки — и все посчитается само, над другой приходится сидеть часов 10. У студентов на такую уходит полгода, но, когда выучил каждую страницу практически наизусть, ты просто сразу знаешь, что и как считать.

Еще практически всегда приходится исправлять уже готовые работы. Бытует мнение, что сделать сразу все правильно студент не в состоянии. Поэтому если преподаватель принимает все с первого раза, то считается, что он плохо работал.

Заканчиваю примерно в 19:00, когда жена приходит домой.

До сессии меньше месяца. Я встаю примерно в то же время, но работаю гораздо интенсивнее. Это самая горячая пора, в день можно принять заказов на 25 тысяч рублей.

Цена на заказы бывает обычной, срочной и суперсрочной. Обычная — когда срок сдачи превышает две недели, срочная — от двух недель до четырех дней, суперсрочная — меньше четырех дней. Но вообще к оценке работ я подхожу индивидуально: смотрю, как человек со мной разговаривает, паникует ли он, заказывает ли впервые или регулярно. Если студент обращается ко мне постоянно и заблаговременно, берет сразу несколько предметов пачкой, вежливо разговаривает, шутит и платит в срок, он может сэкономить до 50% на скидках.

Сессия. Работаю с 8 утра до часу ночи, постоянно на связи с клиентами. У всех паника, всем все надо срочно. Это самый сложный период, я рад, что он бывает только дважды в год.

Но обычно на сессии я не зарабатываю, а отрабатываю то, за что мне заплатили раньше: исправляю мелкие недочеты, что-то дописываю, консультирую. Если в это время прилетают заказы, то беру их по двойной-тройной цене. За самый большой я получил 14 000 Р вместо семи тысяч, которые студент заплатил бы, если бы обратился заранее, а не за два дня до сдачи.

Я человек, который свято чтит дедлайны. Чем больше у меня загрузка, тем сильнее я собираюсь и увеличиваю скорость. Когда работы мало, каждый большой заказ занимает у меня по неделе, в период сессии — полдня.

Необходимость улучшать клиентский сервис

Клиент сегодня — это не просто зашедший в магазин человек, которому надо выбрать необходимую вещь. И не покупатель, позвонивший в службу поддержки, чтобы получить ответ на интересующие его вопросы по поводу товара. Обслуживание клиентов сегодня — это практически диалог в режиме реального времени, происходящий в сети Интернет. Виджеты, мессенджеры, соцсети, функция обратного звонка и прочие виды связи прочно вошли во взаимоотношения «продавец — покупатель».

Клиентский сервис (СХ) — это не просто ответы на вопросы, это важная составляющая работы всего коллектива.

Если раньше покупатели строили свои взаимоотношения с компанией на основе качества приобретаемого продукта или его цены, то сегодня они обращают внимание и на то, как с ними общаются торговые представители. Человек становится постоянным клиентом компании в том случае, если ее сотрудники демонстрируют высокий уровень клиентского сервиса, выходя за рамки традиционного обслуживания

Если работники службы поддержки или продавцы-консультанты способны предугадать вопросы покупателей, опередить их потребности и могут упростить перекрестные продажи, тогда эта компания получает заметное преимущество на фоне конкурирующих с ней организаций

Человек становится постоянным клиентом компании в том случае, если ее сотрудники демонстрируют высокий уровень клиентского сервиса, выходя за рамки традиционного обслуживания. Если работники службы поддержки или продавцы-консультанты способны предугадать вопросы покупателей, опередить их потребности и могут упростить перекрестные продажи, тогда эта компания получает заметное преимущество на фоне конкурирующих с ней организаций.

Владелец бизнеса хорошо знает, что сохранить уже доверившихся тебе клиентов гораздо дешевле, чем найти новых. По экономической оценке, на поиск покупателей придется потратить в 6-7 раз больше средств. А вот потерять их из-за плохого обслуживания можно очень быстро.

Две трети клиентов уходят из-за недовольства предоставленным сервисом. Этого нельзя допускать. Клиентский сервис должен быть всегда в приоритете, благодаря этому растет поток людей, не желающих расставаться с вашей компанией, что сказывается и на увеличении прибыли. Запросы современных пользователей стали гораздо выше: они привыкли получать то, что им надо, тогда, когда они этого хотят.

Поэтому одна из главных задач СХ — поддерживать положительный имидж компании. Покупатель, которого все устраивает, не будет уходить к конкурентам, проявит лояльность к торговой марке и с удовольствием вольется в ряды постоянных клиентов.

Самый понятный пример: вы пришли в респектабельный ресторан, имя владельца вам хорошо известно, еда очень понравилась, чего нельзя сказать о работе официанта. Он нахамил вам, был грубым — признайтесь, что вы вряд ли придете еще раз в это заведение.

А вот если бы поведение официанта было идеальным, то, скорее всего, вы пополнили бы ряды завсегдатаев этого ресторана, потому что вас здесь уважительно встретили, проявили интерес к вашей просьбе. Лояльные клиенты — это всегда рост прибыли стартапа. Их проще и дешевле удержать, чем искать и заинтересовывать новых. В нашем примере надо всего лишь проявить вежливость и уважение к посетителю ресторана.

Сам того не зная, лояльный клиент может превратиться в адвоката вашей компании перед общественным мнением. По данным исследований HubSpot, 81 % потребителей прислушались к положительному отзыву близкого им человека о том или ином бренде. Такой адвокат обязательно расскажет о вас родным, посоветует друзьям — цепочка будет расти за счет сарафанного радио. Получается, что он совершенно бесплатно и по доброй воле работает над продвижением вашей компании на рынке товаров или услуг.

Вклад средств в повышение качества обслуживания покупателей приводит к росту цен на акции этой компании, обеспечивая ей высокую прибыль. И наоборот, игнорирование клиентского сервиса может отодвинуть компанию далеко назад, сделать ее неконкурентоспособной. Вот почему бизнес всего мира волнует один вопрос — как улучшить клиентский сервис.

Как заказать курсовую на rosdiplom.ru

Выполнение заказа проходит в несколько этапов:

Обстоятельная электронная заявка. Многие аналогичные сервисы на первоначальном этапе готовы рассчитать стоимость услуги по минимальным данным. «Росдиплом» требует конкретики с первых шагов, поэтому надо указать:
- тему;
- предмет;
- вид работы;
- будет ли практическая часть;
- содержание, примерный или утвержденный план;
- желаемую стоимость – также отличительная черта сервиса, позволяющая клиенту выставить свою цену, на которую менеджеры сайта будут ориентироваться, подбирая исполнителя;
- учебное заведение, курс;
- срок исполнения и дату защиты.
Изучение заявки персоналом, расчет стоимости, подбор исполнителя.
Согласование условий сделки, заключение официального договора, внесение аванса 50 %.
Выполнение заказа. Кстати, прямой контакт между автором и студентом допускается, только если работа повышенной сложности (с объемными техническими расчетами и т. д.). В остальных случаях контролировать ход написания клиент может исключительно через менеджера.
Получение материалов, полный расчет.

Гарантийный период, в течение которого автор обязан внести коррективы, составляет для курсовых работ – 14 дней, для дипломных – 30.

Важно правильно оформить заявку, указать все имеющиеся сведения о будущей работе, прикрепить максимум материалов и рекомендаций. Если другие сайты, принимая заказ, руководствуются общими данными, а практические нюансы обсуждаются после, нередко уже не с менеджером, а непосредственно с автором, то в «Росдипломе» все детали учитываются еще при подаче заявки, так как они изначально влияют и на стоимость, и на скорость исполнения

Случай

Как-то раз я автоматизировал одну работу буквально до нажатия двух клавиш и выставил ценник в 1500 рублей. Это очень недорого, и заказывать начали все, даже отличники: никому не хотелось самостоятельно высчитывать все примеры. В результате эту работу купили все студенты одной специальности. Соответственно, у всех все оказалось правильно выполнено и одинаково оформлено.

На кафедре созвали собрание, где преподаватели с совершенно серьезными лицами обсуждали, что среди них завелась крыса, которая сливает готовые варианты студентам.

В результате приняли решение полностью поменять эту работу с привлечением производственников, то есть людей, которые непосредственно работают на предприятиях. Думаю, это пошло на пользу тем, кто действительно хочет получить образование сам.

Как мотивировать сотрудников к развитию клиентского сервиса

Какие бы планы по совершенствованию клиентского сервиса вы не создавали, главный ваш ресурс в этом процессе — сотрудники, которым предстоит взаимодействовать с контактными лицами заказчика. Помогите им справляться лучше.

Проводите обучение

Взаимодействие с людьми (представителями ваших клиентов) — задача не простая. Помогите сотрудникам решить ее оптимальным образом. Проводите тренинги — развивайте их навыки доброжелательного общения и умения работать со сложными заказчиками.

Установите понятные KPI

Дайте сотрудникам ориентир, к чему стремиться в своей работе. Только не переусердствуйте с мотивацией. Если доходы сотрудников будут зависеть от KPI слишком сильно, вы получите культуру формального соблюдения показателей без реального улучшения клиентского сервиса.

Развивайте корпоративную культуру

Ваши сотрудники должны знать о целях компании и ее клиентоориентированности. Развивайте корпоративную культуру, доносите ее до всех новых сотрудников.

Услуги, сроки, стоимость

Многим может показаться, что спектр услуг, предоставляемых компанией не такой уж большой. Но сделано это в угоду качества и с ним, поверьте, проблем нет. Компания делает уклон на четыре основных вида работ, но каталог их услуг ничем не уступает их конкурентам, просто он не так явно выражен.

Виды услуг	Цена	Сроки
Курсовая работа	От 1 400 рублей	От 1-2 дней
Контрольная работа	От 500 рублей	От 1 дней
Реферат (доклад)	От 600 рублей	От 1 дней
Дипломная работа	От 8 500 рублей	От 7 дней

Тем не менее, сервис рекомендует не затягивать со сроком обращения. Они смогут выполнить работу за 1 – 7 дней, однако качество такой работы само по себе не будет высоким, так как хороший диплом за пару дней даже самый опытный автор не всегда сможет написать. Чем больше срок – тем больше у вас шансов получить отличную оценку.

Проверка на антиплагиат так же входит в работу авторов и сразу включается в стоимость работы.

Ваш диплом пройдет проверку, даже если вуз требует оригинальность 96%, так как каждая дипломная работа проходит проверку в 2-х системах антиплагиата. Так как большинство вузов проверяют дипломы только в 1-й системе, можете не беспокоиться за итоговую оригинальность.

Перед тем, как вы получите работу, ее проверят на соответствие формальным требованиям и на отсутствие ляпов

Не менее важным является оформление титульного листа, оглавления, приложений и других частей дипломной работы.

В перечень выполняемых в работе действий входит: список литературы по ГОСТу, структура работы и план, объем работы, соответствие методическим рекомендациям. А также еще 16 требований ГОСТа, которые проверяются в каждом дипломе.

Так же на защиту эксперты сервиса «Мультиворк» могут подготовить вам речь и презентацию, очень часто клиенты получают их в подарок.

Стоит упомянуть, что у сервиса существует «социальная ответственность» и они не помогают в составлении кандидатских и докторских диссертаций по любым дисциплинам. И не берутся за любые работы по медицинским предметам. Это принципиальная позиция.

Доход

Я полностью перешел на фриланс в конце 2018 года. Мой доход с января по май составил почти 600 тысяч рублей. За следующий семестр планирую получить примерно столько же. Выходит, в среднем я зарабатываю около 100 тысяч рублей в месяц. Для Новосибирска это очень хороший доход, некоторые знакомые считают меня богатым, я же себя, конечно, к таким не отношу.

Самая большая проблема в моем занятии — отсутствие стабильного заработка. Поэтому я всегда держу сумму про запас и стараюсь не опускаться ниже подушки. Если денег стало меньше, то считаю, что взял сам у себя в долг, и стараюсь быстрее его вернуть. Осложняет жизнь то, что работа сезонная: с июня по сентябрь ее практически нет, так что на это время я просто откладываю деньги. Например, на это лето получилось накопить больше 180 тысяч.

Чтобы зарабатывать больше, надо переходить на посредничество — брать заказы и перепродавать другим авторам и студентам по более низкой цене, а разницу забирать себе. Так работают известные сайты — «Заочник», «Студворк» — и некоторые ушлые конторки во Вконтакте. Подобный подход позволяет делать только организационную работу и брать в разы больше заказов, но дело в том, что в моей сфере очень сложно найти людей, которым можно доверять. Студенты, как правило, не слишком ответственные, за ними надо перепроверять. Они будут все делать методом проб и ошибок, на выходе получатся сырые работы, которые они, скорее всего, еще и откажутся исправлять. Так что качество упадет однозначно.